Les objectifs d'un cahier des charges sont :
- De bien réfléchir au projet de site,
- De solliciter, sur une même base, des prestataires qui en assureront la réalisation.
L'élaboration du cahier des charges consiste donc à décrire clairement le site que l'on souhaite réaliser en précisant :
- La présentation de l'entreprise et de ses produits,
- Les objectifs recherchés,
- La cible visée : grand public, professionnels, clientèle française, étrangère...
- Les éléments qui doivent être mis en avant : information, produits, services...
- Les circuits de vente : renvoi sur des agences, vente en ligne...
- La logistique : emplacement des stocks, du serveur, répartition géographique des clients...
- Les fonctions du site,
- Les applications nécessaires,
- L'arborescence et le nom des principales rubriques,
- Les modalités de mise à jour : la réalisation d'un « back office », outil qui permet d'effectuer soi-même les mises à jour du site.En effet si le site n'évolue pas, n'est pas à jour, le retour d'image pour l'entreprise ne sera pas bon.
